“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7113：好评
综合来说比较满意，位置很好，出行周边特色小吃商场购物都比较方便，床上用品及其他住宿用品也比较卫生。再说说比较一般的地方，一是没有停车位，二是我所住房间窗户有一扇锁销坏了，一起定的另一个房间也是，三是房间隔音不太好，里到外外到里声音都比较清晰。另外房间走廊摆放的雕塑倒是有些文化特色。
马工委：好评
酒店位置不错，交通方便！服务一流！
会员9060：好评
在钟楼附近，位置非常好，交通便利。酒店接待团客比较多，需要提前预定。客房服务非常好，每天都有好喝的酸梅汤，很舒心，早餐也很棒。酒店设施一般，毕竟是市中心老城区了，可以理解，整体很赞，值得入住。