游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7113:好评
综合来说比较满意,位置很好,出行周边特色小吃商场购物都比较方便,床上用品及其他住宿用品也比较卫生。再说说比较一般的地方,一是没有停车位,二是我所住房间窗户有一扇锁销坏了,一起定的另一个房间也是,三是房间隔音不太好,里到外外到里声音都比较清晰。另外房间走廊摆放的雕塑倒是有些文化特色。
马工委:好评
酒店位置不错,交通方便!服务一流!
会员9060:好评
在钟楼附近,位置非常好,交通便利。酒店接待团客比较多,需要提前预定。客房服务非常好,每天都有好喝的酸梅汤,很舒心,早餐也很棒。酒店设施一般,毕竟是市中心老城区了,可以理解,整体很赞,值得入住。