4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7113：好评
综合来说比较满意，位置很好，出行周边特色小吃商场购物都比较方便，床上用品及其他住宿用品也比较卫生。再说说比较一般的地方，一是没有停车位，二是我所住房间窗户有一扇锁销坏了，一起定的另一个房间也是，三是房间隔音不太好，里到外外到里声音都比较清晰。另外房间走廊摆放的雕塑倒是有些文化特色。
马工委：好评
酒店位置不错，交通方便！服务一流！
会员9060：好评
在钟楼附近，位置非常好，交通便利。酒店接待团客比较多，需要提前预定。客房服务非常好，每天都有好喝的酸梅汤，很舒心，早餐也很棒。酒店设施一般，毕竟是市中心老城区了，可以理解，整体很赞，值得入住。